Questão de Ordem destaca conquista do Selo Diamante pela Sala do Empreendedor

O programa Questão de Ordem, da Alece TV (canal 31.1), destaca, nesta quinta-feira (25/06), a conquista do Selo Diamante de Referência em Atendimento, concedido pelo Serviço Brasileiro de Apoio às ... Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) à Sala do Empreendedor da Assembleia Legislativa do Estado do Ceará (Alece).

Para comentar o reconhecimento, entregue no último dia 10 de junho, em solenidade realizada em Brasília, a edição recebe o coordenador executivo da Sala do Empreendedor, Lucas Aquino. O selo do Sebrae é concedido com base na análise dos dados do ano anterior e, para alcançar o nível Diamante, a unidade precisa ter obtido previamente o Selo Ouro no mesmo ciclo de avaliação. A Sala do Empreendedor da Alece conquistou o Selo Ouro nos últimos três anos.

Entre os critérios avaliados pelo Sebrae estão a estrutura física da unidade, a diversidade dos serviços ofertados, a articulação de parcerias institucionais, o volume de atendimentos realizados e a qualidade do atendimento prestado aos usuários. A metodologia inclui ainda a avaliação por cliente oculto, ferramenta utilizada para medir, na prática, a experiência do público atendido.

Em 2025, a Sala do Empreendedor consolidou sua atuação no fortalecimento do empreendedorismo ao facilitar o acesso à informação e oferecer assistência gratuita aos microempreendedores individuais (MEIs) cearenses. Além da ampliação do número de atendimentos realizados, com 5.823 registros entre janeiro e dezembro, o período também foi marcado pela promoção de ações voltadas à equidade racial, ao empreendedorismo feminino e à inclusão produtiva.

A Sala do Empreendedor da Alece é um espaço de atendimento ao cidadão empreendedor, fruto de parceria com o Sebrae Ceará e outros órgãos públicos. Seu objetivo é facilitar a vida de quem deseja abrir, regularizar ou fortalecer um negócio, reduzindo burocracias e aproximando o poder público do universo dos pequenos negócios.

ENTREVISTADO

Lucas Aquino é advogado, formado em Direito pela Universidade Federal do Ceará (UFC), e mestre em Direito e Desenvolvimento pela Fundação Getulio Vargas (FGV). Desde 2024, atua como coordenador executivo da Sala do Empreendedor da Alece.